Kontakt

Kontaktiraj nas

Narudžbe, okusi, dostava ili reklamacija. Odgovaramo radnim danom na hrvatskom, bez automatiziranog kruga.

Pošalji poruku

Obično odgovaramo isti radni dan (pon–pet, 08:00–20:00).

Česta pitanja o kontaktu

Koliko brzo odgovarate na poruke?

Radnim danom (pon–pet, 08:00–20:00) obično odgovorimo isti dan. Vikendom i praznicima ne radimo; poruke čitamo u ponedjeljak.

Trebam li broj narudžbe za status paketa?

Da, broj narudžbe iz emaila ubrzava provjeru kod GLS-a ili BoxNowa. Ako ga nemaš, pošalji ime i adresu s kojom si naručio.

Imate li fizičku trgovinu u Trogiru?

Ne. PuffShop je online shop sa skladištem u Trogiru. Osobno preuzimanje samo po dogovoru za veće narudžbe.

Mogu li kontaktirati preko WhatsAppa umjesto obrasca?

Da. Na +385 99 869 5783 odgovaramo na isti način kao na mail. Za reklamacije i dalje poželjan broj narudžbe.