Kontakt
Kontaktiraj nas
Narudžbe, okusi, dostava ili reklamacija. Odgovaramo radnim danom na hrvatskom, bez automatiziranog kruga.
Pošalji poruku
Obično odgovaramo isti radni dan (pon–pet, 08:00–20:00).
Česta pitanja o kontaktu
Koliko brzo odgovarate na poruke?
Radnim danom (pon–pet, 08:00–20:00) obično odgovorimo isti dan. Vikendom i praznicima ne radimo; poruke čitamo u ponedjeljak.
Trebam li broj narudžbe za status paketa?
Da, broj narudžbe iz emaila ubrzava provjeru kod GLS-a ili BoxNowa. Ako ga nemaš, pošalji ime i adresu s kojom si naručio.
Imate li fizičku trgovinu u Trogiru?
Ne. PuffShop je online shop sa skladištem u Trogiru. Osobno preuzimanje samo po dogovoru za veće narudžbe.
Mogu li kontaktirati preko WhatsAppa umjesto obrasca?
Da. Na +385 99 869 5783 odgovaramo na isti način kao na mail. Za reklamacije i dalje poželjan broj narudžbe.