Pravila privatnosti PuffShopa

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je PuffShop (CroPuff), Trogir, Hrvatska. Za sva pitanja o privatnosti pišite na cropuffhr@gmail.com.

2. Koje podatke prikupljamo

Pri narudžbi obrađujemo: ime i prezime, adresu dostave, email, broj telefona (ako ga unesete), podatke o plaćanju (obrađuje platni procesor, ne pohranjujemo cijeli broj kartice), broj narudžbe i povijest kupnje na vašem računu ako se registrirate.

Automatski možemo prikupljati tehničke podatke: IP adresa, tip preglednika, kolačići analitike (npr. Google Analytics ako je uključeno) i logove poslužitelja radi sigurnosti weba.

3. Svrha i pravna osnova

Podatke koristimo za: ispunjenje ugovora (dostava, račun, podrška), komunikaciju o statusu narudžbe, sprječavanje prijevara i ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo). Pravna osnova je ugovor, legitimni interes (sigurnost shopa) ili zakonska obveza.

Marketing email šaljemo samo uz vašu privolu (npr. newsletter). Odjavu možete zatražiti u svakom emailu ili na Kontakt stranici.

4. Dijeljenje s trećim stranama

Podatke dijelimo samo s partnerima nužnim za uslugu: GLS i BoxNow (dostava), platni procesor (kartično plaćanje), hosting i email provider. Ne prodajemo vaše podatke trećim stranama.

5. Rok čuvanja

Podatke o narudžbi čuvamo onoliko koliko zahtijeva zakon o računovodstvu i porezima. Marketing privole čuvamo do povlačenja. Sigurnosni logovi se rotiraju redovito.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Zahtjev pošaljite na email voditelja. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

7. Kolačići

Stranica koristi nužne kolačiće za košaricu i prijavu te, uz suglasnost, analitičke kolačiće. Postavke možete promijeniti u banneru kolačića ili u pregledniku.

8. Sigurnost

Koristimo HTTPS, ograničen pristup admin sučelju i redovita ažuriranja WordPressa i dodataka. Nijedan prijenos podataka preko interneta nije 100% siguran, ali poduzimamo razumne tehničke mjere.

9. Izmjene

Ova pravila mogu se ažurirati. Datum zadnje izmjene bit će naveden na vrhu stranice. Nastavak korištenja shopa nakon objave smatra se prihvaćanjem ažuriranih pravila.

Zadnja izmjena: srpanj 2026.