Usluge
Dostava, diskretno pakiranje i B2B upiti
PuffShop je online shop iz Trogira. Ovdje su usluge koje nudimo uz Razz Bar narudžbe: kurir, diskretna kutija i podrška za veće količine.
Dostava u Hrvatskoj
Većina paketa ide GLS-om, a dio preko BoxNow paketomata. Praćenje stiže mailom kad paket krene. Obično stigne unutar 48 sati radnim danom.
Diskretna dostava
Vanjska kutija je neutralna, bez vape natpisa. Kurir vidi samo GLS naljepnicu s tvojim imenom i adresom. Ako nisi kod kuće, GLS ostavlja obavijest ili preusmjerava u paketomat.
B2B i veće količine
Trgovine, eventi ili veći redoviti narudžbeni listovi: javi se na cropuffhr@gmail.com s modelom i količinom. Odgovaramo radnim danom s cijenom i rokom.
Podrška nakon kupnje
Reklamacije, okusi, plaćanje: sve ide preko podrške na hrvatskom. WhatsApp ili mail, bez chatbot kruga.
Česta pitanja o uslugama
Šaljete li samo u Hrvatsku?
Da. Dostava je namijenjena adresama u Republici Hrvatskoj preko GLS-a ili BoxNow paketomata.
Mogu li naručiti za firmu ili event?
Da. Za B2B i veće količine pošalji model i količinu na cropuffhr@gmail.com. Odgovaramo radnim danom s cijenom i rokom.
Je li pakiranje stvarno diskretno?
Vanjska GLS kutija je neutralna, bez vape natpisa. Više detalja u vodiču diskretna dostava.
Tko odgovara nakon kupnje?
Isti tim na mailu i WhatsAppu. Bez chatbot kruga: vidiš broj narudžbe i zalihe iz Trogira.
