Česta pitanja

Odgovori prije nego naručiš

Sve što najčešće pitaju kupci, dostava, plaćanje, povrat i Razz Bar modeli. Ako nešto nije ovdje, javi se na cropuffhr@gmail.com.

Koliko traje dostava?

Narudžbe s PuffShopa u Hrvatskoj obično stižu unutar 48 sati radnim danom. Kurir šalje paket na tvoju adresu; pratiš ga putem GLS-a čim pošiljka krene.

Je li pakiranje diskretno?

Da. Vanjska kutija je neutralna, nema naziva proizvoda ni vape oznaka. Samo tvoje ime i adresa.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Kartice (Visa, Mastercard), Apple Pay i Google Pay putem Viva Smart Checkouta. Plaćanje je šifrirano; PuffShop ne pohranjuje podatke o kartici.

Mogu li naručiti bez registracije?

Možeš. Checkout radi i kao gost. Ako želiš pratiti narudžbe i brže ponoviti kupnju, otvori račun, nije obavezno.

Koji Razz Bar kapacitet da odaberem?

Ovisi koliko često vučeš i koliko dugo želiš da uređaj traje. Kratki vodič: Kako odabrati Razz Bar, 30k, 40k, 60k ili 160k?

Što ako mi stigne oštećen uređaj?

Javi se u roku 48 sati od primitka s fotografijom kutije i uređaja. Zamjenu ili povrat rješavamo individualno, cilj nam je da stigneš do ispravnog proizvoda, ne da vodiš papirologiju tjednima.

Prodajete li osobno u Trogiru?

Primarno radimo online dostavu. Za osobno preuzimanje ili veće narudžbe kontaktiraj nas prije, dogovorimo se ako ima smisla.

Imate li Phone Case Vape?

Da, kad je na zalihi. Provjeri stranicu proizvoda, prikazujemo samo ono što stvarno imamo.